２０１７年０８月２３日至２０１７年１１月２３日，我在医院院领导支持下赴澳大利亚悉尼韦斯迈医院心内科访问学习。经过３个月的交流学习，感受颇深。

 韦斯迈医院建于１９７８年，是一个拥有近１０００床位的大型综合性医院，其中它的心脏介入、心脏外科、创伤科及神经外科等专业在世界上享有盛誉。韦斯迈医院位于悉尼西部，是悉尼最大的综合性医院，服务人群占悉尼总人口的４３％。每年韦斯迈医院大约有１４０００台手术，出生４６００个婴儿，急诊室收治病人数超过５５０００人次。

 我所学习的韦斯迈医院心内科各种设备齐全，设施先进。通过认真观察学习，感觉有许多值得我们借鉴学习的地方。

 １．所有治疗、操作均按指南要求完成

 临床治疗、有创操作及手术，韦斯迈医院心内科均按照治疗、操作指南严格进行。心内科设有４个介入导管室，仪器设备齐全，设施先进，便于心脏病患者进行必要及时的介入手术。冠脉介入手术过程与我们医院相似，有些地方值得我们学习，韦斯迈医院冠脉造影亦是多取桡动脉路径，若穿刺不成功，马上进行超声引导下穿刺，这明显降低了血管穿刺可能引起的并发症。

 ２．分工细致，工作效率高

 在病房中，医生分为低年资住院医师，高年资住院医师，主治医师，医学专家（ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ），医学顾问（ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ　ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ）；护理人员分为临床护士，护理顾问（ｃｌｉｎｉｃａｌ　ｎｕｒｓｅ　ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ），护理教师（ｎｕｒｓｅ　ｅｄｕｃａｔｏｒ），护士长（ｍａｎａｇｅｒ）。护士长负责行政工作，护理顾问负责临床护理工作指导，护理教师负责各种培训。还有专门的物理治疗师（ｐｈｙｓｉｏｔｈｅｒａｐｉｓｔ），负责患者心脏功能的恢复锻炼。各个职位的人各司其职，认真负责，工作井然有序。

 ３．人性化服务

 医院内各种设施齐全，如银行、餐饮部、礼品店、咖啡厅等，以方便患者及其家属。医院走廊路标清晰明了，方便患者及家属找到所去的部门；走廊两边的墙壁上及病房的墙壁上悬挂着多幅绘画及摄影作品，且定期更换，走在走廊上，仿佛置身于画廊中，无形中减轻了患者及医务工作者的心理压力。每个病房中还有称为“社工（ｓｏｃｉａｌ　ｗｏｒｋｅｒ）”的工作人员，他们负责一些没有亲人或联系不到家人的患者，帮助他们解决住院期间所遇到的问题。

 ４．医患关系和谐。

 澳洲医生本身素质比较高，对患者认真负责，具有良好的职业道德，而患者及患者家属文化素养也都比较高，所以患者及患者家属对医生非常信任，家属相信医生会尽最大努力治疗病人，所以他们对医生几乎没有抱怨和怀疑，完全配合治疗。

 ５．康复理念

 韦斯迈医院心内科设有康复中心，针对心脏术后、心衰等患者进行康复计划的制定及指导，同时负责另外三家医院相似病人的康复计划的制定。并对出院患者进行半年定期的康复指导。为心脏病患者的恢复提供了巨大的帮助。

 ６．科研

 医院心内科设有研究所，可方便医生护士在做好临床工作之余进行基础及临床研究工作，医院也设有统计学方面的专家，若医生护士在科研上遇到统计问题可预约请教，这明显提高了医院科研论文的质量。

 在韦斯迈医院学习期间，我利用业余时间完成了３篇英文文章的统计及书写，统计过程中也得到了医院统计学专家的帮助，其中１篇文章已接收，１篇文章已初审并完成修稿。感谢韦斯迈医院专家给予的帮助。

 最后，感谢医院和领导的支持，感谢国合处老师们的全方位辛勤付出！